Наша миссия
Команда ROXABU прилагает все усилия, чтобы ваше знакомство на платформе было безопасным и комфортным. Мы проверяем новые аккаунты на предмет подозрительного поведения, шифруем все данные и блокируем профили, вызывающие сомнения. Однако безопасность напрямую зависит и от действий пользователя: доверяйте своей интуиции и действуйте рассудительно.
Мы подготовили ряд практических рекомендаций, которые помогут вам оставаться защищённым во время общения онлайн и встреч в реальной жизни.
1. Используйте безопасный обмен сообщениями ROXABU
Старайтесь общаться только через внутренний чат ROXABU.
Не переносите диалог на сторонние мессенджеры или электронную почту на первых этапах общения. Мошенники часто стремятся как можно быстрее вывести диалог за пределы платформы.
Если кто-то настаивает на обмене личными контактами слишком рано — будьте внимательны и приостановите общение.
2. Никогда не делитесь личной или финансовой информацией
Не предоставляйте номер банковской карты, CVV-код, данные счетов или пароли.
Не сообщайте сведения, которые могут использоваться для кражи вашей личности: дата рождения, девичья фамилия матери, адрес проживания, номер социального страхования и т.д.
Не переводите деньги и не отправляйте ценные вещи незнакомым людям.
ROXABU никогда не запрашивает финансовую информацию для подтверждения аккаунта.
Если кто-то пытается получить ваши данные или деньги, немедленно прекратите общение и используйте встроенные функции жалоб на платформе.
3. Жалобы и подозрительные аккаунты
В каждом профиле есть кнопка «Три точки», при нажатии на которую вы можете пожаловаться на пользователя.
Если вы заметили подозрительный аккаунт, нарушение правил или мошенническую активность, обратитесь в службу поддержки ROXABU через форму связи или чат на сайте.
Все жалобы обрабатываются нашей командой доверия и безопасности, а нарушители блокируются.
4. Защита аккаунта в общественных местах
Не вводите пароль и не оставляйте учетную запись открытой на общественных или чужих устройствах.
Следите, чтобы никто вокруг не видел вашу личную информацию при использовании сайта.
5. Личная информация и конфиденциальность
Не указывайте в профиле или сообщениях личные данные, такие как домашний адрес, номер телефона, место работы и т.п., пока не уверены в доверии к собеседнику.
После передачи личной информации вернуть её обратно будет невозможно.
ROXABU не отправляет сообщения с просьбой предоставить персональную/личную информацию.
6. Личная встреча
Не соглашайтесь на личную встречу после первых нескольких сообщений.
Первые встречи проводите в многолюдных общественных местах, избегайте уединенных локаций.
Сообщите другу или родственнику о планах: время, место, с кем встречаетесь.
Держите мобильный телефон заряженным и всегда при себе.
Если во время встречи что-то вызывает подозрение, немедленно прекращайте общение, даже по любому предлогу.
7. Ответственность
ROXABU предоставляет платформу для знакомства и общения онлайн, однако сайт не несет ответственность за действия пользователей вне платформы, включая личные встречи, сделки или передачи личной информации.
Ваши действия в реальном мире остаются вашей ответственностью, поэтому соблюдайте осторожность и доверяйте своей интуиции.
