Пользовательское соглашение ROXABU
Дата последнего обновления: 01.11.2025
Владелец сайта: Kseniya Dorchuk
Почта: team@roxabu.com
Сайт знакомств: https://roxabu.com/
Контактная форма: https://roxabu.com/contact/
1. Общие положения
1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта ROXABU — Kseniya Dorchuk (далее — «Владелец») и физическим лицом, посещающим или использующим сайт https://roxabu.com/ (далее — «Пользователь»).
1.2. Используя сайт ROXABU, включая просмотр страниц, регистрацию анкеты или общение, вы автоматически подтверждаете, что:
прочли данное Соглашение,
согласны с его условиями,
обязуетесь соблюдать правила сайта.
Если вы не согласны — вы обязаны немедленно покинуть сайт.
1.3. Сайт ROXABU является онлайн-платформой для знакомств; сервис предоставляется на условиях «as is», без гарантий результата.
1.4. Сайт предназначен только для совершеннолетних лиц (18+). Регистрация и использование несовершеннолетними строго запрещены.
1.5. Владелец может вносить изменения в Соглашение в одностороннем порядке. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.
2. Регистрация и обязанности Пользователя
Регистрируясь или пользуясь сайтом ROXABU, Пользователь подтверждает, что:
2.1. Ему не менее 18 лет.
2.2. Он ознакомился с настоящим Соглашением и принимает его.
2.3. Он предоставляет достоверную информацию о себе:
реальный возраст,
собственные фотографии,
правдивые данные профиля.
2.4. Он не выдает себя за другого человека и не создает более одного аккаунта.
2.5. Он лично несет ответственность за:
свои данные,
конфиденциальность пароля,
всю информацию, размещённую на сайте.
2.6. Он понимает, что сайт может содержать материалы, ориентированные на взрослых.
2.7. Он обязуется не публиковать контактные данные открыто, включая:
телефон,
email,
адрес,
социальные сети,
ссылки,
кроме как в личной переписке.
2.8. Он обязуется не публиковать:
оскорбления,
угрозы,
клевету,
порнографию,
материалы сексуальной эксплуатации,
сцены жестокости,
нелегальный или аморальный контент.
2.9. Он обязуется не преследовать других пользователей, не домогаться, не обманывать их и прекращать общение при явном нежелании контакта.
2.10. Пользователь не имеет права:
заниматься рекламой,
продавать услуги или товары,
использовать сайт для финансовых схем,
организовывать «сводничество» или фейковые переписки,
нарушать законы Германии и ЕС.
2.11. Передавая материалы на сайт, Пользователь предоставляет Владельцу неисключительное право:
воспроизводить,
переводить,
адаптировать,
отображать их в рамках платформы и её сервисов.
2.12. Пользователь соглашается получать:
транзакционные уведомления,
сервисные письма,
push-уведомления,
рекламные предложения ROXABU.
Отписка возможна через настройки профиля.
2.13. Пользователь понимает, что некоторые сообщения от других пользователей могут отправляться автоматически (например, системой рекомендаций).
2.14. Пользователь обязуется не использовать автоматизированные инструменты (боты, скрипты, массовые запросы) для взаимодействия с сайтом.
3. Права и полномочия Владельца
Владелец оставляет за собой право:
3.1. Вносить изменения в интерфейс, алгоритмы и функционал сайта.
3.2. Предоставлять платные и бесплатные услуги.
3.3. Запрашивать информацию для подтверждения личности при подозрении на мошенничество.
3.4. Отказывать в обслуживании без объяснения причин.
3.5. Редактировать, скрывать или удалять контент Пользователя при нарушении Соглашения.
3.6. Использовать материалы профиля Пользователя в рамках работы сайта, включая:
продвижение профиля,
подбор рекомендаций,
анонимизированную аналитику.
3.7. Передавать данные подрядчикам, работающим над функционалом сайта (хостинг, аналитика, платёжная обработка) — исключительно в рамках GDPR.
3.8. Отправлять Пользователю сервисные уведомления и рекламные материалы.
3.9. Использовать переписку и данные Пользователя для защиты в случае юридических претензий против Владельца.
4. Ограничение ответственности
Владелец не несет ответственности:
4.1. За ущерб, потерю данных, проблемы с доступом к сайту, сбои связи, взлом, вирусы или технические неполадки.
4.2. За поведение Пользователей, включая:
ложные данные,
мошенничество,
неуместные или опасные действия.
4.3. За любые события, происходящие вне сайта, включая offline-встречи.
ROXABU не является посредником, гарантом или участником личных встреч.
4.4. За отказ других пользователей отвечать на сообщения.
4.5. За нарушения авторских прав Пользователями.
5. Обязанности Владельца
Владелец обязуется:
5.1. Проверять загруженные фото и другие материалы, чтобы удалять неприемлемый контент.
5.2. Предоставлять инструмент «Пожаловаться» в профиле и чате.
5.3. Предоставлять инструмент блокировки других пользователей.
5.4. Реагировать на жалобы и принимать меры в случае нарушения правил.
6. Платные услуги
6.1. Регистрация бесплатная.
6.2. Некоторые функции могут быть доступны только при активном абонементе или оплате дополнительных сервисов.
6.3. Методы оплаты:
банковские карты (Visa, MasterCard),
PayPal,
Google Play / App Store,
другие доступные способы.
6.4. Некоторые виды подписок могут продлеваться автоматически.
6.5. При проблемах с оплатой Пользователь может обратиться через:
форму связи: https://roxabu.com/contact/
7. Отмена подписки
Отмена подписки зависит от способа оплаты:
7.1. Через настройки профиля на сайте.
7.2. Личный кабинет → «Настройки» → «Управление аккаунтом» → «Подписка».
7.3. Personal account → «Settings» → «Manage account» → «Subscription».
7.4. Через обращение в поддержку — https://roxabu.com/contact/
Важно: удаление профиля не всегда отменяет автопродление — ответственность лежит на Пользователе.
8. Удаление аккаунта
Удаление возможно:
8.1. Через «Мои настройки» на сайте.
8.2. Через обращение в поддержку — https://roxabu.com/contact/.
Удаление профиля не гарантирует отмену подписки — её нужно отменять отдельно.
9. Возвраты
9.1. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Европейского Союза о защите прав потребителей. Это означает, что вы можете рассчитывать на возврат только в тех случаях, которые прямо предусмотрены законами ЕС. Сервис будет рассматривать каждую заявку на возврат в рамках этих правил.
9.2. Если вы приобретаете цифровую услугу один раз (не по подписке), пожалуйста, учитывайте: возврат может быть невозможен, если вы уже получили доступ к услуге или она была полностью оказана. Согласно правилам ЕС, после начала использования цифрового контента право на возврат может быть утрачено.
10. Борьба с эксплуатацией, торговлей людьми и проституцией
ROXABU строго запрещает:
проституцию,
эскорт-услуги,
торговлю людьми,
сексуальную эксплуатацию.
Любой профиль, замеченный в подобных действиях, будет удалён, а информация — передана компетентным органам.
Пользователям рекомендуется сообщать об угрозах, подозрительных профилях или незаконной деятельности через форму жалобы.
11. SMS-политика (политика уведомлений по SMS)
11.1. Сайт ROXABU может отправлять Пользователю SMS-сообщения в следующих случаях:
подтверждение регистрации и верификация номера телефона;
уведомления о безопасности (подозрительные входы, восстановление доступа, смена пароля);
сервисные сообщения, связанные с активностью аккаунта (например, уведомления о входах, ограничениях, блокировках);
уведомления о платёжных операциях, продлении подписок и подтверждении оплаты;
редкие информационные сообщения, связанные с работой сервиса.
11.2. Частота отправки SMS зависит исключительно от действий самого Пользователя и количества сервисных операций, инициируемых им (регистрация, запрос кода, восстановление доступа и т.д.).
11.3. ROXABU не отправляет массовую маркетинговую SMS-рассылку без отдельного согласия Пользователя, в соответствии с требованиями GDPR и ePrivacy Directive.
11.4. При регистрации, переходе по ссылкам безопасности или при использовании функций восстановления доступа Пользователь подтверждает согласие на получение одноразовых и функциональных SMS, необходимых для корректной работы аккаунта.
11.5. Пользователь может отказаться от получения необязательных SMS-уведомлений, обратившись в службу поддержки через:
— форму: https://roxabu.com/contact/
После обработки запроса получение необязательных SMS будет прекращено в течение до 10 рабочих дней.
11.6. Пользователь не может отказаться от критически важных SMS, связанных с безопасностью аккаунта, а именно:
подтверждение номера телефона;
коды восстановления доступа;
уведомления о потенциальной угрозе взлома.
Эти уведомления отправляются исключительно в целях безопасности и в рамках законного интереса по GDPR.
11.7. В случае, если Пользователь меняет номер телефона или теряет доступ к SIM-карте, он обязан уведомить об этом службу поддержки, чтобы предотвратить несанкционированный доступ к аккаунту.
11.8. Стоимость получения SMS зависит от тарифного плана мобильного оператора Пользователя. ROXABU не взимает дополнительную плату за отправку SMS-уведомлений.
12. Судебная юрисдикция
Все споры, связанные с использованием сайта, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Владельца сайта.
13. Заключительные положения
13.1. Сервис ROXABU предоставляется Пользователю по принципу «as is» («как есть»), без каких-либо прямых или подразумеваемых гарантий доступности, работоспособности, совместимости или соответствия индивидуальным ожиданиям Пользователя. Владелец не гарантирует бесперебойную или безошибочную работу сайта, а также отсутствие технических сбоев, задержек или ошибок.
13.2. Пользователь подтверждает, что полностью осознаёт и принимает на себя все риски, связанные с использованием сайта, взаимодействием с другими Пользователями и особенно — любыми встречами вне платформы ROXABU. Владелец не несёт ответственности за поведение Пользователей в реальной жизни, за результаты знакомств, за финансовые или иные потери, возникшие в результате взаимодействия между Пользователями.
13.3. Продолжая использовать сайт ROXABU, включая создание профиля, авторизацию, просмотр анкет, отправку сообщений или любую другую активность, Пользователь автоматически подтверждает своё полное и безоговорочное согласие:
с настоящим Пользовательским соглашением;
с Политикой конфиденциальности;
с Политикой cookie;
с политикой безопасности и ограничениями по использованию сервиса;
с условиями обработки персональных данных в соответствии с Регламентом (EU) 2016/679 (GDPR);
с тем, что юридически значимым фактом согласия является любое использование сервиса (использование = согласие).
13.4. Пользователь подтверждает, что:
он получил полную, прозрачную и понятную информацию о способах обработки его персональных данных;
он добровольно предоставил свои данные;
он информирован о своих правах по GDPR (право на удаление, доступ, исправление, ограничение обработки, возражение, переносимость данных);
он может в любой момент отозвать согласие на необязательную обработку данных, отправив запрос через форму поддержки:
https://roxabu.com/contact/
Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, осуществлённой до момента отзыва.
13.5. Владелец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять настоящее Соглашение, Политику конфиденциальности и иные документы, регулирующие работу сайта, с публикацией их обновлённой версии на сайте. Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие Пользователя с обновлёнными документами.
13.6. Недействительность или неприменимость отдельного положения данного Соглашения не влияет на действительность остальных положений.
13.7. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Европейского Союза. Все споры, связанные с использованием сайта, подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Владельца сайта.
